Flash是当前制作动画的软件中最流行的一套系统，它不但拥有各种强大的工具，而且还可以让任何人轻易上手，并能够制作出比较复杂的Flash动画电影。
　　但有时一些用户也会发现他们在某项动画制作工程中，经常会遇到一些非常棘手的问题，如电影中设定的某个行为"behavior"无法正常运行。而更有不少刚接触Flash软件的新手，在学习并试用本软件时遇到很多困难。如何帮助这些人解决遇到的问题，以便让他们能够真正体会到Flash软件的强大优势，这就是我们需要做的。解决用户实际操作中所遇的问题有很多方法，最有效的解决方案是针对某项具体问题提供有组织的系统解答规范。本技术注释材料所提供的检查列表目的就是为了帮助您掌握Flash精髓，而发展解决疑难问题的技巧。
　　许多常见的问题可以在下列材料中找到：
　　Flash软件手册和帮助菜单中
　　Flash软件支援中心以及支持搜索功能的技术注释库(TechNotes)
　　硬盘中与安装Flash软件位于同一目录下的ReadMe文档
　　注：帮助文件也可在发布Flash 4软件的官方网站中的在线ReadMe文档中查(TechNote 13923)
　　在Flash软件网上讨论组中
　　在第三方Flash软件开发商网站中
　　详情请参阅涉及Flash软件的开发网站以及Flash软件开发商列表(TechNote 12046)。
　　在使用Flash软件中经常会遇到的问题可以被分为三大类：
　　无法工作
　　系统问题
　　软件bug 无法工作
　　无法工作有各种表现方式，如电影片断的某个功能无法实现，帧操作错误，按钮无效，回放过程不连贯等。遇到问题时你可以问自己下列几方面的问题来查验：
　　1：你试过在一个新文件中重新创建本特效吗？
　　将符号或图片复制到一个新文档中
　　从一个文件中将帧复制并粘贴至一个新文档中
　　2：此特效曾经能够正常工作吗？
　　你改变过哪些内容？
　　你能否删除一些项目从而使该Flash动画成功运行？复制该文件后再删除某些项目
　　3：发生的问题与指令有关还是有脚本编辑有关？
　　如果你在添加关键帧后，又向按钮添加了新的指令或对电影片断进行了新的更改，请检查你的按钮(以及电影片断的场景名称)在各处均以相同的形式显示。
　　确保你向按钮中指定的命令是正确的。
　　请记住，永远不要向符号中的按钮指定命令，而应向舞台上按钮的场景来指派按钮指令。
　4：回放错误在何处发生？
　　如果你是在编辑器中测试回放效果，请改而采用"Control"菜单中的"Test Movie"(测试电影)方式来进行测试工作。虽然一般情况下在编辑器中均可以表现正常，但真正展示一个电影片断如何显示的方法是在创建了具体的swf文件之后对其进行测试，而这就可以通过"Test Movie"选项来实现。
　　如果一段电影中有若干场景，而你感觉问题可能出现在不同场景中使用的某些部件上，那么请使用"Control"菜单中的"Test Scene"(测试场景)功能来进行查验。如果你能够把某个场景的问题单独分离出来，你就有可能简化问题查找的操作。
　　如果你在浏览器中回放的效果与你在"Test Movie"中显示的有差别，就检查浏览器中Flash播放器的版本。具体操作方法是右击(在Windows系统中)/Control+点击(在Macintosh系统中)浏览器窗口中的电影，显示在信息菜单底部的一些信息会显示浏览器安装的是哪个版本的Flash播放器。